过去三年，民宿服务机器人逐渐标配化，一部分原因是三年特殊情况期间无接触配送的兴起，另一部分原因是民宿人工成本逐年上升，部分工种如保洁，面临着招工难、流动性大的难题。

但很快，到去年下半年，多家商用服务机器人企业传出裁员和亏损的消息。发展到今年，这一赛道的融资消息更少，这被外界视为行业降温的标志。

机器人行业逐渐遇冷，本质问题还是机器人没有达到酒店民宿降本增效的预期。

服务机器人本质上是个面积生意，民宿采购一个机器人，服务30-50个房间。一层楼部署一个机器人，而一台机器人大概是七八万一台，现在基本降到二万左右，采购一次能用3至5年。价格降幅如此之大，原因可能是厂家将功能简化，或是亏本抢占市场。

在智能机器人的运行过程中，定期的维护和保养是不可或缺的。如果客房空置，还需要考虑机器人停工所带来的生产损失。因此，商业机器人的维护成本在一定程度上会影响到企业的运营效率和盈利能力。

此外，结合民宿酒店从业者的说法来看，智能机器人的使用实际情况没有那么乐观。

一来，酒店保洁员更重要的工作是更换布草和房间打扫，机器人替代不了；
二来，机器人在清洁酒店的大堂或走廊地面时，很难进行应急清理和边角清洁，还是需要人力。
三来，一些机器人的功能过于单一，主要用于单向送货和清洁服务；
四来，机器人的系统集成性弱，难以融入酒店的信息化闭环；
五来，客人对机器人的使用率有限，给客人增加的新鲜感和体验感有限；
六来，客人没有养成在酒店和民宿购物的习惯；

商用服务机器人在酒店民宿领域经历了起起伏伏，随着行业进入平淡期，酒店民宿企业面临的不仅仅是控制成本、寻求盈利的挑战，更需要思考如何为酒店民宿提供真正的价值。

一个新的风向：酒店智能客控及智能灯光

互联网大厂对酒店民宿纷纷做智能化布局，知名的商旅服务平台：携程，就把自己定义为智慧酒店战略服务商。早在2019年，携程网就已经开始入局并推进酒店智能化服务，那一年刚好是小顺智能诞生的一年，只不过当时携程主要布局机器人领域，而小顺一开始就布局智能家居，通过对智能家居技术的吸收和转化，并且将其应用到了酒店和民宿领域，小顺在这三年里，帮助许多传统酒店、民宿、星级酒店完成了智能化升级改造。大部份相比以前都实现了增长。特别是民宿行业，更能突显出小顺的智能客控和智能灯光应用方案的特点。

民宿与星级酒店和连锁酒店不同，民宿讲究生活风格、色调、氛围，而又不失本土风情。
所以，智能灯光方案在客房场景上的应用对民宿尤为重要，它的表现效果比星级和连锁酒店更具有吸引力。

通过几种定制的智能场景，例如《明亮模式》《温馨模式》《浪漫模式》《K歌模式》《生日模式》《观影模式》，不同的模式切换不同的灯光色彩、不同的灯光色调，不同的灯光亮度、配合窗帘和空调的智能化操作，客人将置身于智能客房生活带来的独特性和便利性，其智能灯光效果表现极具吸引力，是一种产品，多种空间模式的结合，用一句超前的话：“提前体验未来10年后的生活”

这样的超前智慧生活，许多客人在自己的家是没有机会享受和体验的，只有在商业应用领域，例如酒店民宿才能体会享受。因为智能家居首先是先商后民，当商业领域有所成功，人们才会相信和接受智能家居。

目前在国家发展双碳目标的情况下，把客房改造升级做智能，是目前酒店和民宿行业盈利的有效捷径。

小顺的智能客控+智能灯光，专“轻”而致“智”，为全景光赋予情绪价值。
如此有特点自然成为商业卖点，同时也是提高民宿行业竞争力，提高品牌差异化的一个方式。

但许多传统酒店民宿从业者未接触过客房智能化，认为改造费用和投入十分巨大，酒店民宿难以回本。但事实并非如此。

小顺的智能客控系统和智能灯光应用方案，采用无线方案，省去布线成本，只需替换传统开关即可，其包含的硬件产品和软件，皆为自主研发生产，优化的供应体系让产品更有价格优势。

假设以一间民宿客房成本为例，只用智能灯光场景方案，其方案包含的产品有智能开关面板，智能射灯，小度音响，那么成本几千元就能搞定一套，一间客房定价300元/晚，一个星期可回本，两个星期可实现盈利。

抛开这些成本不算，小顺的智能客控和智能灯光方案，还能带给民宿从业者以下经济效益：

身在民宿行业的你，是否已经陷入了沉思？！
在这点上，小顺能发挥自身优势，帮助酒店民宿轻松完成智能化升级改造！